для Beauty-Coworking в DOLLEA
1.1 Настоящие Общие условия договора (AGB) и правила пользования регулируют использование коворкинг-рабочих мест и помещений в салоне красоты «Dollea», а также договоры, заключаемые через онлайн-систему бронирования («Coworking-Software»), между
1.2 DOLLEA GbR (далее «Dollea» или «предоставляющая сторона») и физическими или юридическими лицами, которые бронируют рабочие места или помещения через систему бронирования (далее «пользователь»).
1.3 Предложение Dollea в первую очередь адресовано предпринимателям в смысле § 14 Гражданского кодекса Германии (BGB), лицам свободных профессий, а также иным самозанятым лицам, использующим помещения для оказания beauty-услуг. Частные лица также могут пользоваться предложениями при условии принятия настоящих условий.
1.4 Регистрируясь в системе бронирования и/или оформляя бронирование, пользователь признаёт настоящие AGB и правила пользования обязательными для себя.
2.1 Для использования онлайн-системы бронирования требуется регистрация. Пользователь обязан указывать все данные, запрашиваемые при регистрации, полно и достоверно, а также без промедления обновлять изменения в своём аккаунте.
2.2 Каждое бронирование рабочего места или помещения через систему бронирования является обязательным предложением пользователя заключить договор пользования.
2.3 Договор считается заключённым, как только Dollea подтверждает бронирование, например, путём отображения подтверждения в системе бронирования и/или отправки электронного письма с подтверждением.
2.4 К каждому бронированию применяется исключительно та редакция AGB, которая была показана пользователю в системе бронирования в момент соответствующего бронирования и прямо им принята. Эта редакция AGB действует исключительно в отношении конкретно забронированных дней использования или соответствующих бронирований.
2.5 Для последующих бронирований может применяться уже обновлённая редакция AGB. В каждом случае решающей является редакция, показанная и принятая при конкретном бронировании.
2.6 Dollea вправе отклонить бронирование по объективно обоснованным причинам (например, отсутствие свободных мест, соображения безопасности, нарушение настоящих AGB).
3.1 Dollea предоставляет пользователю возможность за плату использовать коворкинг-рабочие места и помещения исключительно для оказания beauty-услуг. К ним, в частности, относятся:
3.2 Использование в иных целях (например, для медицинских вмешательств, подпадающих под специальные законодательные требования, либо для деятельности, полностью не связанной с данной отраслью) допускается только с предварительного явно выраженного согласия Dollea в текстовой форме.
3.3 Пользователь обязуется не предлагать услуги, которые создают опасность для здоровья клиентов, других пользователей или инфраструктуры, либо нарушают законодательные предписания.
3.4 Изменение цели использования требует явно выраженного согласия Dollea в текстовой форме. Нарушение даёт Dollea право на расторжение договора пользования без соблюдения срока уведомления.
3.5 Использование разрешено исключительно в забронированные в системе дни и время. Передача забронированных мест или помещений третьим лицам либо субаренда допускается только с предварительного согласия Dollea в текстовой форме.
4.1 В зависимости от забронированного рабочего места или помещения Dollea, в частности, предоставляет следующее оснащение (примеры в зависимости от конкретного выбора в системе бронирования):
4.2 Основным является стандартное оснащение соответствующего забронированного рабочего места или помещения, предусмотренное Dollea. Право требовать иное оснащение существует только в том случае, если это было прямо подтверждено в системе бронирования либо отдельным соглашением в текстовой форме.
4.3 Если в системе бронирования не указано иное, в плату за пользование, в частности, входят следующие услуги:
4.4 Личный приём клиентов, постоянное присутствие сотрудников Dollea или постоянно доступное контактное лицо на месте не являются обязанностью Dollea, если иное прямо не согласовано в текстовой форме.
4.5 Dollea вправе организовывать приём клиентов, организационную поддержку на месте, а также время и объём уборки в зависимости от доступности, загрузки и внутренней организации работы.
4.6 Пользователь обязан оставлять своё рабочее место, а также общие помещения в надлежащем состоянии и без грубых загрязнений. В случае необычно сильного загрязнения или повреждения Dollea оставляет за собой право выставить пользователю счёт за дополнительные расходы на уборку или ремонт.
4.7 Пользователь вправе вносить в помещения или оставлять в них собственную мебель, кушетки, устройства, рабочие материалы или иные предметы только с предварительного согласия Dollea.
4.8 Если Dollea разрешает пользователю временно или постоянно оставлять собственные предметы в забронированном помещении или на рабочем месте, это не создаёт ни постоянного права на сохранение определённого состояния помещения, ни права требовать от Dollea вознаграждение, компенсацию расходов или плату за пользование, если только это заранее прямо не согласовано в текстовой форме.
4.9 Пользователь обязан по окончании использования в принципе вернуть забронированное помещение либо рабочее место в стандартное состояние / состояние передачи, предусмотренное Dollea, если в конкретном случае прямо не согласовано иное в текстовой форме.
4.10 Разрешение оставлять внесённые предметы в помещении предоставляется исключительно на отзывной основе. Dollea вправе в любое время отозвать такое разрешение на будущее.
4.11 Использование внесённых пользователем предметов со стороны Dollea или других пользователей допускается только в рамках отдельного соглашения. Если условие о вознаграждении прямо не согласовано в текстовой форме, такое разрешённое использование считается безвозмездным.
4.12 Обычные часы работы:
4.13 В системе бронирования при необходимости могут быть установлены иные или дополнительные часы; в таком случае они имеют приоритет.
4.14 Часы работы обозначают общую операционную доступность помещений. Из этого не следует право требовать постоянного личного присутствия владелицы бизнеса, администратора или иного персонала на протяжении всех часов работы.
4.15 При использовании вне указанных часов может действовать порядок передачи ключей или доступа. Последний пользователь, покидающий салон, обязан:
4.16 Пользователь может использовать собственные материалы, инструменты и устройства. Они должны соответствовать действующим требованиям безопасности. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за состояние и надлежащее использование принесённых им устройств.
5.1 Пользователь обязан бережно обращаться с предоставленными объектами и незамедлительно сообщать Dollea о любых повреждениях или недостатках.
5.2 Пользователь обязуется не мешать и не препятствовать другим пользователям, в частности, посредством:
5.3 Домашние животные могут быть приведены только с предварительного согласия Dollea в текстовой форме и не должны мешать другим пользователям шумом, запахами или отсутствием приученности к чистоте.
5.4 Детей можно приводить только под присмотром; обязанность по надзору лежит исключительно на пользователе. Родители несут ответственность за своих детей.
5.5 Пользователь обязуется не использовать инфраструктуру для:
5.6 Пользователь обязуется соблюдать все применимые законодательные нормы при использовании интернет-доступа, предоставленного Dollea.
5.7 В частности, запрещается неправомерное копирование, распространение или скачивание защищённой авторским правом музыки, фильмов или иных произведений.
5.8 Если пользователь виновно нарушает эти обязательства, он обязан возместить Dollea весь причинённый этим ущерб.
5.9 Пользователь обязан обеспечить, чтобы сопровождающие лица, сотрудники или клиенты, находящиеся в помещениях по его инициативе, также соблюдали эти обязательства.
6.1 Ключи или иные средства доступа не могут передаваться неуполномоченным третьим лицам. В случае утраты необходимо незамедлительно уведомить Dollea.
6.2 В случае утраты ключей или средств доступа Dollea вправе выставить пользователю счёт на покрытие необходимых расходов по замене и, при необходимости, мер безопасности (например, замены системы замков).
6.3 Последний пользователь, покидающий помещения, обязан:
6.4 Неосторожное или умышленное нарушение правил безопасности либо небрежное обращение со средствами доступа может дать Dollea право на расторжение договора пользования без соблюдения срока уведомления.
6.5 Изменения инфраструктуры (например, переоборудование или монтаж) допускаются только с согласия Dollea в текстовой форме. Расходы на восстановление первоначального состояния несёт пользователь.
7.1 Действующие цены за использование рабочих мест и помещений определяются на основании:
7.2 Если в системе прямо не указано иное, цены являются брутто-ценами, включая установленный законом НДС.
7.3 Оплата, как правило, производится заранее. Допустимые способы оплаты, в частности:
7.4 Дополнительно использованные материалы или инструменты (например, расходные материалы, одноразовые изделия или иные рабочие средства) могут быть приобретены на месте в салоне. Оплата производится непосредственно через карточный терминал в салоне; принимаются все распространённые дебетовые и кредитные карты.
7.5 Использование забронированного рабочего места / помещения возможно только после полного поступления оплаты, если только в исключительном случае прямо не согласовано иное.
7.6 Уже оплаченные суммы, как правило, не возвращаются, за исключением случаев, когда:
7.7 В таких случаях производится пропорциональный возврат средств за затронутые дни.
7.8 Для отмены бронирования пользователем действуют следующие правила:
7.9 Для бронирований на субботу или воскресенье той же недели действуют те же сроки. Если отмена происходит менее чем за 48 часов до согласованного начала, полная сумма подлежит оплате – даже если рабочее место фактически не использовалось.
8.1 Срок договора определяется исключительно днями использования, выбранными и подтверждёнными в системе бронирования («Day Pass» / отдельные дни использования). Каждое бронирование действует только в отношении конкретно выбранных дней.
8.2 Пользователь сам несёт ответственность за своевременное предварительное бронирование желаемых дней использования через систему бронирования. Это также относится к пользователям, которые работают в Dollea регулярно или длительное время. Автоматического продления или резервирования дней не происходит.
8.3 Если своевременное бронирование не произведено, и желаемое рабочее место в это время уже предоставлено другому пользователю, Dollea не несёт за это ответственности, и право требовать предоставления рабочего места не возникает.
8.4 Изменения или отмены уже забронированных дней регулируются условиями отмены и возврата, указанными в § 7.
8.5 Dollea может расторгнуть договор пользования без соблюдения срока уведомления и с немедленным вступлением в силу при наличии существенного основания. Такое основание имеется, в частности, если:
8.6 По окончании использования пользователь обязан:
9.1 Dollea несёт ответственность – независимо от правового основания – только за умысел и грубую неосторожность.
9.2 При нарушении существенных договорных обязанностей (кардинальных обязанностей) Dollea несёт ответственность также при простой неосторожности, однако только в пределах типично предсказуемого ущерба.
9.3 За сбои WLAN, электроснабжения или иных услуг гарантия не предоставляется, если только такие сбои не вызваны умыслом или грубой неосторожностью.
9.4 Dollea не несёт ответственности за личные вещи пользователя или его клиентов, в частности, в случае утраты, кражи или повреждения.
9.5 Это также относится к внесённой пользователем мебели, кушеткам, устройствам, материалам и иным предметам, если только обязательные нормы закона об ответственности не предусматривают иное.
9.6 Пользователь несёт ответственность за весь ущерб помещениям, оборудованию или устройствам, причинённый им, его сотрудниками или его клиентами.
9.7 В случае утраты ключей или иных средств доступа пользователь несёт ответственность за возникающие вследствие этого расходы (например, замену системы замков).
9.8 Пользователь несёт ответственность за сохранность внесённых им материалов, инструментов и устройств, а также за то, чтобы в помещения не вносились опасные или недопустимые вещества.
9.9 Dollea не предоставляет страхового покрытия для личных вещей, материалов или устройств пользователя либо его клиентов. Пользователь самостоятельно отвечает за наличие достаточного страхового покрытия (например, страхования профессиональной ответственности, страхования имущества).
10.1 Dollea оставляет за собой право в любое время изменять или обновлять настоящие AGB и правила пользования. Действующая редакция публикуется в системе бронирования.
10.2 При каждом бронировании пользователь обязан прямо принять редакцию AGB, действующую на момент бронирования. Принятая пользователем редакция AGB сохраняется вместе с соответствующим бронированием.
10.3 При каждом бронировании пользователю автоматически отправляется подтверждение бронирования по электронной почте («Booking Confirmation»). В этом подтверждении приложена либо указана ссылкой редакция AGB, действующая для конкретного бронирования.
10.4 Для соответствующего бронирования и конкретно забронированных дней использования решающей является исключительно та редакция AGB, которая была показана при данном бронировании, принята пользователем и передана вместе с подтверждением бронирования.
10.5 Использование рабочих мест или помещений возможно только в том случае, если пользователь принял соответствующую действующую редакцию AGB.
11.1 Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите данных, в частности с DSGVO.
11.2 Подробности регулируются действующей политикой конфиденциальности Dollea, доступной по адресу:
https://dollea.de/datenschutz/
12.1 Применяется право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).
12.2 Если пользователь является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым специальным фондом, исключительной подсудностью по всем спорам, возникающим из договора пользования или в связи с ним, является Мюнхен. При этом Dollea также вправе предъявить иск по общему месту подсудности пользователя.
12.3 Устные дополнительные соглашения отсутствуют. Изменения и дополнения настоящих AGB и правил пользования требуют текстовой формы (например, электронной почты). Это также относится к изменению данного требования о текстовой форме.
12.4 Уступки по доброй воле, организационные послабления, временные отклонения от стандартной конфигурации либо иные добровольные уступки со стороны Dollea осуществляются исключительно добровольно и без признания какой-либо юридической обязанности. Они не создают прав требований на будущее, не образуют подразумеваемого соглашения о вознаграждении и не означают отказа от договорных прав.
12.5 Если отдельные положения настоящих AGB полностью или частично недействительны либо станут недействительными, это не затрагивает действительность остальных положений. Вместо недействительного положения применяется действительное положение, максимально близкое по экономическому смыслу к недействительному. То же самое действует в случае пробела в регулировании.