Stand: 31. Mai 2026
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Websites www.dollea.de und coworking.dollea.de ist die Klauser & Weinstein GbR, Gebsattelstr. 11, 81541 München, Deutschland. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@dollea.de sowie telefonisch oder per WhatsApp unter +49 1525 3876713.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die öffentlichen Salon-Seiten, die Online-Terminbuchung, Gutscheine, Kontakt- und Lead-Anfragen sowie für das Coworking-Buchungs- und Kundenkonto unter coworking.dollea.de. Je nach Nutzung verarbeiten wir unterschiedliche Datenkategorien.
Beim Aufruf unserer Websites werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, angeforderte URL, Referrer, Browser, Betriebssystem und Serverantwort. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, Fehleranalyse, Missbrauchsprävention und IT-Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Websites.
Wenn Sie einen Termin buchen, ein Lead-Formular ausfüllen, uns telefonisch, per WhatsApp, Instagram/Facebook Direct oder E-Mail kontaktieren oder ein Mitarbeiter einen Termin manuell im Verfügbarkeitskalender anlegt, verarbeiten wir die dafür notwendigen Angaben. Dazu gehören insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Dienstleistung, Behandlungswunsch, Terminzeit, zugeordneter Mitarbeiter, Buchungsstatus, Gesprächs- oder Bearbeitungsnotizen sowie technische Buchungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Statusinformationen und Kommunikationsverlauf zur Organisation, Qualitätssicherung und Nachverfolgung von Anfragen nutzen, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für Registrierung, Coworking-Buchungen, Rechnungen und Kundenverwaltung verarbeiten wir je nach Nutzung Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, angebotene Dienstleistungen, Buchungsdaten, Rechnungsdaten, Zahlungsstatus, interne Notizen und Kommunikationsdaten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertrag und Buchungsabwicklung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
Bei Gutscheinbestellungen verarbeiten wir die Angaben der bestellenden Person und, falls angegeben, der empfangenden Person. Für Online-Zahlungen können Zahlungsdienstleister wie Stripe eingebunden werden. Zahlungsdaten werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir erhalten in der Regel nur Zahlungsstatus, Beträge und technische Transaktionsreferenzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wenn Sie uns über WhatsApp, Instagram, Facebook oder andere externe Plattformen kontaktieren, verarbeitet auch der jeweilige Plattformanbieter personenbezogene Daten nach seinen eigenen Datenschutzbedingungen. Wir verarbeiten die übermittelten Inhalte, Kontaktdaten und Metadaten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Termine zu koordinieren und bestehende oder angebahnte Vertragsverhältnisse zu verwalten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Wir nutzen Meta Business Tools von Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, um Werbekampagnen auf Facebook und Instagram zu messen und zu optimieren. Der Meta Pixel wird auf unseren Websites erst geladen, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Kategorie Marketing zugestimmt haben. Dabei können Informationen wie besuchte Seiten, Referrer, Browser- und Geräteinformationen, IP-Adresse, Cookie-Kennungen wie _fbp und _fbc sowie Zeitpunkte von Seitenaufrufen an Meta übermittelt werden.
Zusätzlich verwenden wir Meta Conversions API, um serverseitige Conversion- und Lead-Status-Events an unseren Meta-Datensatz zu senden. Das kann insbesondere Events wie initial_lead, Änderungen des Lead-Status, website_booking_created und manual_booking_created umfassen. Übermittelt werden können Event-Name, Event-Zeit, Quelle, Buchungswert und Währung, Dienstleistungsname, Dienstleistungskategorie, IP-Adresse, User-Agent, technische Browser- oder Click-IDs wie fbp/fbc sowie gehashte Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vorname und Nachname. Soweit vorhanden, übermitteln wir außerdem die von Meta erzeugte Lead-ID.
Die Nutzung des Browser-Pixels und marketingbezogener Conversion-Messung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile widerrufen. Die Verarbeitung zur internen Lead- und Buchungsverwaltung erfolgt, soweit erforderlich, nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Meta kann die Daten auch in Drittländern, insbesondere den USA, verarbeiten. Hierfür kommen geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse zum Einsatz.
Wenn Sie der Kategorie Statistik zustimmen, können wir Google Analytics 4 einsetzen, um die Nutzung unserer Websites auszuwerten. Dabei werden Nutzungsdaten, Geräteinformationen, gekürzte IP-Adressen, Seitenaufrufe und Interaktionen verarbeitet. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.
Wir verwenden notwendige Cookies, um die Website bereitzustellen, Sitzungen zu schützen, CSRF-Schutz zu ermöglichen und Ihre Cookie-Auswahl zu speichern. Statistik- und Marketing-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zugestimmt haben. Ihre Auswahl speichern wir im Cookie dollea_consent und protokollieren Einwilligungen mit Version, Zeitpunkt, Kategorieauswahl, Seite, Referrer, IP-Adresse und User-Agent, damit wir die Einwilligung nachweisen können. Rechtsgrundlage für notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für Statistik und Marketing Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister, Hosting- und E-Mail-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Meta, Google, IT-Support sowie Steuer- und Rechtsberatung übermittelt werden, soweit dies für Betrieb, Buchungsabwicklung, Kommunikation, Abrechnung, Marketingmessung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Wir wählen Dienstleister sorgfältig aus und schließen erforderliche Auftragsverarbeitungsvereinbarungen oder sonstige Datenschutzvereinbarungen ab.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Buchungs-, Kunden- und Kommunikationsdaten werden für die Dauer der Anfrage, des Vertragsverhältnisses und anschließender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen können bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden. Consent-Protokolle werden so lange gespeichert, wie ein Nachweis der Einwilligung erforderlich ist. Marketing-Cookies wie _fbp und _fbc können eine begrenzte Laufzeit von bis zu 90 Tagen haben.
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@dollea.de.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Deutschland.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungsvorgänge, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.